شروط الاستخدام — Creet.shop

آخر تحديث: أبريل 2025

مرحباً بك في Creet.shop، منصة التجارة الإلكترونية المتكاملة. باستخدامك للمنصة أو اشتراكك فيها، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط.

١. قبول الشروط

استخدامك لـ Creet.shop يعني قبولك الكامل لهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي بند، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة والتواصل معنا لأي استفسار.

٢. الحساب والتسجيل

  • يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر.
  • أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
  • تلتزم بتزويد معلومات صحيحة ودقيقة ومحدّثة عند التسجيل.
  • كل حساب مخصص لمتجر واحد أو مؤسسة واحدة — لا يُسمح بالمشاركة.
  • نحتفظ بحق إيقاف أي حساب ينتهك هذه الشروط.

٣. الاشتراكات والدفع

  • رسوم الاشتراك تُحسب شهرياً مقدماً وفقاً للخطة المختارة (Pro / Premium / Enterprise).
  • جميع الأسعار بالدولار الأمريكي (USD).
  • يمكنك ترقية أو تخفيض خطتك في أي وقت — يُطبَّق الفرق بشكل تناسبي.
  • لا تُسترد رسوم الاشتراك عن أي فترة منقضية.
  • في حالة التأخر في الدفع، قد يُعلَّق الحساب تلقائياً حتى تسوية المبلغ المستحق.
  • يحق لنا تعديل الأسعار مع إشعار مسبق لا يقل عن 30 يوماً.

٤. الاستخدام المقبول

توافق صراحةً على عدم استخدام Creet.shop في:

  • بيع المنتجات المحظورة قانونياً أو البضائع المقلّدة أو المسروقة.
  • أي نشاط احتيالي أو تضليلي أو يضر بالمستهلكين.
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة.
  • إرسال رسائل مزعجة (Spam) أو محتوى ضار أو فيروسات.
  • محاولة اختراق أو اختبار ثغرات المنصة دون إذن كتابي.
  • إعادة بيع خدمات المنصة أو إنشاء منتج منافس باستخدام بياناتها.

٥. المحتوى والملكية الفكرية

  • جميع عناصر Creet.shop — الكود البرمجي، التصاميم، العلامة التجارية — هي ملك حصري لـ Creet.shop.
  • بياناتك ومحتوى متجرك (المنتجات، الصور، النصوص) تبقى ملكاً لك في جميع الأوقات.
  • بإضافة محتوى للمنصة، تمنحنا رخصة محدودة لعرضه وتقديم الخدمة فقط.

٦. البيانات والنسخ الاحتياطي

  • نحتفظ بنسخ احتياطية يومية لبياناتك.
  • يمكنك تصدير كامل بيانات متجرك في أي وقت من لوحة التحكم.
  • عند إلغاء الحساب، تُحذف البيانات نهائياً خلال 30 يوماً من تاريخ الإلغاء.

٧. مستوى الخدمة والتوافر

  • نسعى للحفاظ على توافر المنصة بنسبة 99.5% على مدار الساعة.
  • قد تحدث صيانة مجدولة مع إشعار مسبق كلما أمكن ذلك.
  • لسنا مسؤولين عن انقطاعات الخدمة الناجمة عن قوة قاهرة أو أعطال شبكية خارجة عن إرادتنا.

٨. حدود المسؤولية

Creet.shop غير مسؤولة عن:

  • الخسائر التجارية الناجمة عن انقطاع الخدمة أو أعطال تقنية طارئة.
  • المعاملات التجارية التي تجريها مع عملائك — أنت المسؤول الوحيد عن متجرك.
  • المحتوى الذي تنشره في متجرك أو أي انتهاك لحقوق الطرف الثالث.
  • أي خسارة تتجاوز قيمة الاشتراك الشهري المدفوع.

٩. إنهاء الخدمة

  • يحق لك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم — يستمر حسابك حتى نهاية الفترة المدفوعة.
  • نحتفظ بحق إنهاء أو تعليق الحساب فوراً في حالة انتهاك جسيم لهذه الشروط.
  • عند إنهاء الخدمة، تُتاح بياناتك للتصدير لمدة 30 يوماً ثم تُحذف نهائياً.

١٠. التعديلات على الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية قبل 14 يوماً عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في لوحة التحكم. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يُعدّ قبولاً صريحاً للشروط المحدّثة.

١١. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط للقوانين السارية. في حالة أي نزاع، يُفضَّل الحل الودي أولاً عبر التواصل المباشر، وعند الضرورة عبر التحكيم.

١٢. التواصل معنا